مقدمة

يعد التسويق من المجالات التي أثارت اهتمام العديد من الباحثين، والمختصين، وكذا منظمات الأعمال التي أبرزت أهميته المتزايدة، فأصبحت الوظيفة التسويقية جزءا لا يستغنى عنه ضمن الهيكل التنظيمي للمنظمات، بل مصدرا لخلق القيمة، وكسب الميزة التنافسية، حيث يحتل التسويق في المؤسسات الحديثة المركز الرئيسي بين جميع وظائف المؤسسة وإدارتها، حيث أنه النشاط الذي يربط المؤسسة بالأسواق والمستهلكين.