لغة أجنبية (02)(السداسي الثاني)- للأستاذ نويبات عبد القادر- السنة الدراسية: 2021/2022

يتعرض الطالب الى مفاهيم اساسية -بالانجليزية- بمواضيع لها علاقة  بتسويق الخدمات, من المواضيع المدروسة في هدا الايطار: عولمة الخدمات, تطور مفهوم الخدمة في علم التسويق, تقييم الخدمة من وجهة نظر الزبون, و كمثال ندرس الخدمة في قطاع الفندقة