جودة الخدمة

جودة الخدمة

by MESSAOUD SAADI -
Number of replies: 1

ماهي ابعاد جودة الخدمة؟ 

In reply to MESSAOUD SAADI

Re: جودة الخدمة

by Nadia KADARI -
الاعتمادية ،الملموسية ،المصداقية الاستجابة ،الاتصال ،التعامل ،الامان فهم ومعرفة الزبون ،التمكين(المقدرة)، سهولة الحصول على خدمة