Re: جودة الخدمة by Nadia KADARI - Friday, 12 March 2021, 11:07 PM Number of replies: 0 الاعتمادية ،الملموسية ،المصداقية الاستجابة ،الاتصال ،التعامل ،الامان فهم ومعرفة الزبون ،التمكين(المقدرة)، سهولة الحصول على خدمة Permalink Show parent