المراجع

- سالي براون وفل ريسن، معايير لتقويم جودة التعليم لدى المدرسين، ترجمة أحمد مصطفى، دار البيارق، الأردن، د ط، 1997.

-عصام الدين نوفل، عبد الجواد، ضبط الجودة، المفهوم، المنهج، التطبيقات التربوية، مجلة التربية، قطاع البحوث بوزارة التربية، الكويت، العدد 33 ،2000 .

--عدنان الأحمد، تطبيقات مبادئ إدارة الجودة الشاملة في الجامعات والمعاهد العليا، دراسة حول الملتقى الوطني بسطيف، الجزائر، د ط،2004 .

 -كاظم خضر حمود ، إدارة الجودة الشاملة، دار المسيرة، عمان،الأردن، د ط، 2000 .

فريد النجار: إدارة الجامعات بالجودة الشاملة، إيترك للنشر والتوزيع، دون طبعة ، القاهرة، 2000.. -

--محمد علي شهيب وآخرون، تقييم جودة العملية التعليمية في كلية التجارة، جامعة القاهرة، مصر، مستخرج من الموقع

  http : // www.Cairo.eun.eg/arabic/b27.htm

-مريم محمد إبراهيم الشرقاوي: دراسات في الإدارة التعليمية، مكتبة النهضة المصرية، ط1، مصر، 2003.

-إﺧﻠﻴﻒ اﻟﻄﺮاوﻧﺔ، ﺿﺒﻂ اﻟﺠﻮدة ﻓﻲ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻲ وﻋﻼﻗﺘﻪ ﺑﺎﻟﺘﻨﻤﻴﺔ، ورﻗﺔ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﰲ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ اﻷﻛﺎدﳝﻲ ﻟﻸﺳﺒﻮع اﻟﻌﻠﻤﻲ اﻷردﱐ الخامس ﻋﺸﺮ .

 -الهلالي الشربيني متطلبات ضمان جودة التعليم الجامعي، مستخرج من الموقع

 http : // www. Uc/ ouvain‐be/71861/htm

-نور الدين حامد، عبد الحق حنان، نظام الجودة في التعليم العالي الجامعات البريطانية والأمريكية نموذجا، ملتقى البيداغوجي الرابع بعنوان ضمان جودة التعليم العالي المبررات والمتطلبات، جامعة محمد خيضر، بسكرة، 2008

-خالد بن سعد عبد العزيز بن سعيد ، إدارة الجودة الشاملة ، الرياض ، الكبيعان للنشر و التوزيع ، 1998 .

  (الواقع، المأمول) - بوشلاغم  حنان إدارة الجودة اﻟﺸـﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ التعليم الجامعي بالجزائر

. مجلة جيل العلوم الانسانية والاجتماعية العدد 35. جامعة محمد الصديق بن يحي جيجل

- الباز، أسامة، مصر في القرن 21: الآمال والتحديات، مركز الأهرام للترجمة والنشر، القاهرة، ، 1997.

--عبود عبد الغني ، إدارة التربية وتطبيقاتها المعاصرة، دار الفكر العربي، القاهرة. 1990.

-العواملة و نائل عبد الحافظ: الحكومة الالكترونية و مستقبل الادارة العامة .دراسة استطلاعية للقطاع العام في دولة قطر .مجلةدراسات.ع1.مج29.2002.ص150.

مراد عبد الفتاح: الحكومة الالكترونية .شركة البهاء للبرمجيات و الكمبيوتر و النشرالالكتروني.الاسكندرية.2004.ص5-

أبو بكر محمد الهوش: الحكومة الالكترونية .الواقع و الآفاق مجموعة النيل العربية.القاهرة.2006.ص15-

-طلال بن عبد الله بن حسين: الحكومة الالكترونية في المملكة العربية السعودية .دراسة تطبيقية على الأجهزة الحكومية في مدينة الرياض. رسالة ماجستير غير منشورة .كلية العلوم الادارية.ص43.

-ايفانز جلوريا: الحكومة الالكترونية .دار الفاروق للنشر و التوزيع .مصر.2005.ص22--

جون سوليفان: الحكم الديمقراطي الصالح المكون الرئيسي للإصلاح السياسي و الاقتصادي. مركز المشروعات الدواية الخاصة.واشنطن.2008.ص28

-علاء الطاهر: الحكومة الالكترونية بين النظرية و التطبيق .دار  الراية للنشر.عمان.2009.ص5-

ابو بكر الهوشي: مرجع سابق.ص18-

  -الخناق نبيل محمد: الشفافية التنظيمية .مطبعة الرفاه.بغداد.2005.ص39-

  -نزار عيون السود: واقع و آفاق استخدام تكنولوجيا المعلومات في جامعة دمشق و متباتها.الدار المصرية اللبنانية.القاهرة.2003.ص6.

-علاء عبد الرزاق السالمي,رياض حامد الدباغ: تقنيات المعلومات الادارية ,عمان,الأردن ,دار و ائل للنشر,2001,ص35.-

-عباس بدران: الحكومة الالكترونية من الاستراتيجية الى التطبيق .المؤسسة العربية للدراسات و النشر.2004.ص45-

  -حسام شوقي :حمية و أمن المعلومات على الأنترنت ,دار الكتب العلمية للنشر و التوزيع,القاهرة,2003,ص200-

الريامي محمود بن ناصر:متطلبات الحكومة الالكترونية و العقبات التي تواجههاhttp// www.alqaps.com

 القانون رقم 05-10 المؤرخ في 20 جويلية 2005 و المتضمن القانون المدني المعدل و المتمم ,الجريدة الرسمية للجمهورية الجزائرية,العدد 44 الصادر بتاريخ 26 جويلية 2005 ص2

 المرسوم التنفيذي رقم 07-162 المؤرخ في 20 ماي 2007 و المتعلق بنظام الاستغلال المطبق على كل نوع من أنواع الشبكات بما فيها اللاسلكية و الكهربائية و على مختلف خدمات المواصلات السلكية و اللاسلكية ,الجريدة الرسمية للجمهورية الجزائرية,العدد 37 ,الصادرة بتاريخ 7 جويلية 2007,ص13.

نجم عبود نجم : الادارة و المعرفة الالكترونية الاستراتجية.-الوظائف-المجالات.اليازوردي.الاردن.2009.ص34.

 اللجنة الالكترونية : الجزائر الالكترونية .ديسمبر 2008.ص12www.mptic.dz10

 قانون 2008 الصادر في 31-ديسمبر ع74 ص17

-زياد بلقاسم، إمكانيات وتحديات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مجال التعليم العالي بالجزائر، المؤتمر الثاني لتخطيط وتطوير التعليم والبحث العلمي والتطبيقي في الدول العربية، أيام 24-27 فيفري ،2008،السعودية ،جامعة الظهران، ص5.

-أحمد محمد أحمد برقعان، عبد الله علي القرشي، حوكمة الجامعات ودورها في مواجهة التحديات، المؤتمر العلمي الدولي "عولمة الإدارة في عصر المعرفة"، 15-17ديسمبر2012، جامعة الجنان، طرابلس، لبنان، ص19