صفحة
البرنامج
متطلبات الإكمال
·
تعريف الجودة
في القطاع المصرفي
·
مفهوم جودة
الخدمة المصرفية
·
تطوير جودة
الخدمة المصرفية
·
تقييم جودة
الخدمة المصرفية
·
قياس جودة
الخدمة المصرفية
·
إدارة توقعات
العملاء وتلبيتها
·
فوائد تطبيق
الجودة بالمؤسسات المصرفية
·
مجالات تطبيق
إدارة الجودة في المؤسسات المصرفية
آخر تعديل: Saturday، 14 November 2020، 1:10 PM