Évaluation des Coûts de la Non-Qualité et Optimisation de la Conception Produit
On estime que 70% des coûts résultant de la non qualité seraient dus à une mauvaise conception. De plus on constate que la conception du produit est pratiquement responsable de 75% du coût du produit.
Lorsque le produit sort du bureau d'études (sortie de la phase de développement) le coût du produit est déjà prédéterminé pour près 75% et les possibilités de réduction des coûts ne peuvent donc s'exercer que sur les 25% restants
